Les agents virtuels intelligents, une technologie basée sur l’IA qui révolutionne le service client en 2024
Appeler le service client d’une entreprise ou d’une administration rime souvent avec patience pour les clients et lassitude pour les opérateurs. Les agents virtuels intelligents, alimentés par l’intelligence artificielle (IA) viennent révolutionner le domaine du service client. Réponse rapide, pertinence et disponibilité sont les fers de lance de ces nouvelles innovations technologiques. Qu’est -ce qu’un […]