Indispensable pour communiquer de façon rapide et sécurisée, la messagerie Orange Mail a depuis des années fait ses preuves. De nombreuses raisons sont à la base de ce succès sans précédent qu’a connu cette messagerie. En revanche, bien qu’elle soit déjà accessible par de nombreuses personnes, certains utilisateurs ont encore des zones d’ombre sur toutes ces fonctionnalités. Quand il s’agit donc de cette messagerie, de nombreuses questions sont posées par ses clients. Voici le point sur les questions fréquemment posées.
Comment créer une adresse mail sur Orange ?
Si vous êtes un nouvel abonné, il n’est nullement indispensable de créerune adresse mail Orange.Au début de votresouscriptionau service internet Orange, une adresse mail vous est attribuée automatiquement. C’est d’ailleurs celle-ci qui vous permet de vous connecter sur votre espace personnel.
En réalité, lors de la procédure d’achat de l’offre internet, vos informations personnelles, fournies joueront un rôle important pour lacréation de votre mail.De ce fait, votre identifiant est directement associé à votreadresse mail. Le mot de passe de votre compte client, est également utilisé en guise de mot de passe pour votre adressemailOrange.
Comment créer une adresse mail Orange sans être client ?
Avant d’entrer dans le vif du sujet, il est bien de rappeler que cette pratique n’était guère possible il y a quelques années. Aujourd’hui par contre, cette pratique devient possible dans de nombreux cas de procuration.
Toute personne désirantcréer une adresse mail sans être client Orangeest tenue de se rendre sur le site de création de formulaire. Après avoir effectué les vérifications de sécurité, pensez maintenant à renseigner vosinformations personnellespuis cliquez sur « Continuer »
Par suite, passez à la création del’adressemail. Après l’avoir renseignée, vous devez à présent fournir le mot de passe souhaité puis cliquer sur « valider ». Vous recevrez quelques minutes après un message de confirmation de lacréation de votre adresse mail.Vous pouvez donc à partir de cet instant profiter des services de lamessagerie de mail Orangesans être un de ses clients.
Comment accéder à sa boîte mail Orange ?
Il existe de nombreuses manières pour accéder à votre boîte mail Orange. La première façon va à l’endroit des utilisateurs d’ordinateur ou de tablette qui peuvent seconnecter à partir de leur navigateur. Pour cela, rendez-vous sur leportail Orange.frenfin d’accéder à votreespace client Orange. Une fois surl’espaceclient, cliquez sur l’enveloppe au coin supérieur droit. Généralement, elle affiche le nombre de messages en attente de lecture.
Par ailleurs, il est aussi possible d’accéder à votreboîte mail Orangedepuis toutes les pages personnelles du site. Il suffit de rechercher la rubriqueMail, située au coin supérieur droit et de cliquer là-dessus.
En outre, vous pouvez avoir accès à votreboîte mail Orange,par le biais d’un logiciel de messagerie commeGmail. En effet, vous devez simplement ajouter à ce logiciel demessagerievotreadressemailOrangeet le tour est joué.
En revanche, pour les utilisateurs de smartphone, le processus reste le même avec quelques particularités tout de même. Il suffit de vous connecter dans un premier temps surOrange.frà partir dunavigateur de votre smartphone. Entrez ensuite vosidentifiants, puis cliquez sur l’enveloppe afin d’accéder à votreboîtedemessagerie.
La seconde méthode pour lesutilisateurs de téléphone mobile consiste à télécharger dans le Play Store ou l’Apple Store l’application Mail Orange. Après avoir installé l’application, ouvrez-la puis entrez vos identifiants et profitez de votre boîte de messagerie convenablement.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à ma boîte Orange ?
De nombreuses raisons peuvent justifier des connexions infructueuses à votre boîte mail Orange.
La première raison est qu’il se pourrait que vous ayez entré un mot de passe erroné. D’ailleurs, dans ce cas, un message d’erreur vous parviendra. Pour y remédier, cliquez sur «mot de passe oublié» pour en créer un autre.
La seconde raison est qu’il soit possible que l‘adresse mailque vous utilisez pour vous connecter ne soit pas la bonne. Pour y remédier, vous pouvez consulter votre historique afin de retrouver celle qui a fait office de création de votre compte.
Une autre raison est qu’il soit possible que vous utilisiez le mauvais mode de connexion. En effet, si vous aviez créé votre compte à traversGoogleouFacebook, vous devriez vous connecter par ce même mode de connexion.
En revanche, si toutes ses possibilités sont vérifiées et le problème persiste, veuillez contacter directement leservice client de mail Orange.
Pourquoi je n’arrive pas à lire mes mails ?
De nombreuses raisons peuvent justifier les problèmes liés à la réception de vosmails. Toutefois, il est possible que le problème lié à la lecture de vos mails puisse provenir de l’expéditeur.
Problème lié à une mauvaise configuration des paramètres de messagerie
Il est possible que vous n’ayez pas accès à vos mails justes parce que lesparamètres de votre messageriesont incorrects. Pour y remédier, vérifiez l’adresse duserveuret sonport. Pour plus d’informations à ce sujet, dirigez-vous vers la section «Mes e-mails» duservice client de Mail Orange.
Problème lié au manque d’espace de stockage de la boîte de réception
Il est possible que votreespace de stockage des mailsentrants soit complet. Dans ce cas, l’expéditeur dumailreçoit souvent une notification renseignant sur le problème lié à votre manque d’espace.
Les comptes de lamessagerie de Mail Orangeont une taille maximale en fonction du tarif. Pour y remédier, supprimez vosmailsayant des pièces jointes avec un grand volume. Il est bien de rappeler que les e-mails situés dans le dossier «messages envoyés» occupent également un espace.
Problème lié à la règle de filtrage
Une autre raison pouvant justifier le problème lié à la lecture de votremessageriepeut-être due à une règle defiltragequi supprime vosmailsou les déplace. Pour y remédier, désactivez toutes les règles de filtrages pendant un temps donné. Si vous recevez et parvenez à lire vos mails de nouveau, il est donc plus judicieux de réactiver chaque règle l’une après l’autre. Cela vous permet d’identifier la règle de filtrage qui vous empêche de lire vos e-mails.
Problème lié à la règle du spam
Si votre mail entrant est détecté comme une erreur, il est normalement classé dans votrespam. Néanmoins, ce classement peut parfois se faire à tort. Dans ce cas, vous ne pourriez pas lire votre e-mail. Pour y remédier, vérifiez les paramètres liés à votre spam et réglez-les au mieux. Vous pouvez par exemple exclure certaines adresses dans vosréglages antispam.
Comment savoir si quelqu’un consulte ma boîte mail Orange ?
Pour les utilisateurs qui ont peur qu’une tierce personne consulte leurboîte mail, sachez qu’il est possible de consulter tout votrehistorique Mail Orange besoin. C’est de cette façon que vous pouvez appréhender un imposteur afin de vous en protéger.
Dans l‘historique de votre mail Orange, vous pouvez non seulement retrouver la date à laquelle l’imposteur s’est connecté, mais aussi l’heure de son forfait. Il est même possible de détecterl’adresse IPutilisée en ce moment dans le but de mieux identifier ce dernier.
Par ailleurs, pour avoir ces informations, vous devez vous rendre au coin droit en bas de votre page d’accueilMail Orange. Vous y verrez la date et l’heure de votre dernière connexion. Si ces informations ne correspondent pas aux vôtres, il suffit de cliquer simplement sur « détails » pour en savoir plus.
Comment changer le mot de passe de sa boîte mail Orange ?
Pour changer votre mot de passe deconnexion au compte Mail Orange, vous devez dans un premier temps accéder à votreWebmail Orange. Ensuite, cliquez sur le lien « mes préférences » situées au coin supérieur droit, puis sur «modifier mon mot de passe».
Ensuite, renseignez votre mot de passe actuel puis validez. Enfin, tapez à deux reprises votre nouveau mot de passe dans l’espace qui y est dédié. Confirmez en cliquant sur le bouton «Validé».
Que faire en cas de mot de passe oublié ?
Pour des cas demotsdepasseoublié, le processus est presque similaire à celui du changement de mot de passe. En effet, ici, étant donné que le mot de passe échappe à votre esprit, il doit être tout simplement réinitialisé. Pour ce faire, rendez-vous sur le lien «mot de passe oublié».
Une fois sur cette page, vous devez renseigner votre adresse mail qui a servi à faire l’ouverture de votrecompte Mail Orange. Après avoir validé, vous allez recevoir dans votre boîte deréception Mail Orange, un e-mail. Celui-ci contient le lien de réinitialisation de votre mot de passe. Cliquez sur le lien, puis renseignez à deux reprises votre nouveau mot de passe. Vous venez ainsi de le changer.
Est-ce un compte fiable et sécurisé ?
Lamessagerie Mail Orangeest l’une des plus sécurisées parmi celles disponibles. Elle doit surtout ce statut grâce à ces multiples options de sécurité. Il s’agit entre autres defonctionnalité anti-spam, la fonction liste rouge et la liste verte.
La fonctionnalité anti-spam permet l’analyse et le filtrage des messages qui entrent dans votre boîte de réception.
Quant à lafonction liste rouge, elle vous permet d’empêcher la réception de messages provenant d’une adresse clé. Elle permet également de rejeter les messages comportant des mots-clés que vous ne désirez pas avoir dans vos mails.
Enfin, lafonction liste vertevous permet de mettre en exergue lesexpéditeursdont vous voudriez toujours recevoir les mails.
Comment faire pour avoir une deuxième adresse mail Orange ?
Lorsque vous disposiez d’uncompte Mail Orange avec une adresse mail, il est possible d’en créer une nouvelle. Toutefois, il est bien de souligner queMail Orangepermet seulement à ses clients de disposer d’au plus9 autres adresses supplémentaires.
Par ailleurs, pour disposer d’uncompte mail Orangesecondaire, assurez-vous d’être le titulaire de la première adresse mail disponible. Connectez-vous donc ensuite à votre compte Orange afin d’accéder à votre boîte mail. Recherchez ensuite le formulaire de gestion des utilisateurs, puis cliquez sur «ajouter un utilisateur»
Renseignez à présent les informations personnelles du nouveaucompte. Il s’agit entre autres du nom, de la nationalité, du prénom, pour ne citer que ceux-là. Cliquez ensuite sur «validé» après avoir pris connaissance de lapolitique de confidentialité. Vous verrez à l’écran, de nombreuses adresses mail proposées parOrangeen fonction de votre nom et prénoms. Choisissez-en une, puis, renseignez votremot de passesans oublier de confirmer.
Vous recevrez quelques instants après un message à écran qui vous informe que votre nouvelle adresse mailOrangeest bien créée. À partir de cet instant, le nouvel utilisateur peut se connecter à son espace utilisateur afin de bénéficier des services demessagerie d’Orange mail.
Est-il possible de supprimer son compte Orange mail ?
Généralement, il n’est pas possible de supprimer votreadresse mail Orange, d’autant plus qu’elle est liée à votre compte client. Supprimer votre adresse mail dans ce cas, c’est perdre vos données de gestion de compte.
Par contre, dans certains cas, il arrive que vous ne fassiez plus usage de votre initialeadresse mail Orangeparce que vous en disposez une nouvelle sur son autre appareil. La suppression, dans ce cas, est plutôt normale, car cetteadresseest plutôt inutile.
Pour y parvenir, contactez tout simplement le serviceclient Orange Mail. En réalité, seulOrange Mailest habilité à supprimer votre adresse mail par défaut. Voilà pourquoi l’opérateur vous octroie souvent 6 mois bien que vous ayez résilié votre abonnement auprès de ce dernier. C’est après cette période qu’elle est totalement supprimée.
En revanche, s’il s’agit de supprimer uneadresse mail Orangesecondaire, le processus est moins complexe. Connectez-vous dans un premier temps à votre compte client principal. Recherchez ensuite le formulaire de gestion d’utilisateur.
Vous y verrez la liste de vos adresses mail. Retrouvez le compte concerné puis cliquez sur «supprimer». Néanmoins, pour des raisons de sécurité, votre mot de passe vous sera demandé. Entrez-le puis validé. Vous venez ainsi de supprimer votreadresse mail Orangesecondaire.
Quels sont les avantages de Mail Orange ?
AvecOrange mail, l’envoie et la réception des mails est sécurisé et très facile. Un espace de 10 Go est offert à chaque client pour sauvegarder tous ses mails. La taille des fichiers à envoyer par mail peut atteindre 25 Mo. Chaque utilisateur a la possibilité de créer jusqu’à9 adresses mailsupplémentaires avec mail Orange. Les massages sont susceptibles d’être consultés à partir d’un navigateur mail.
Quelles sont les meilleures alternatives à Mail Orange ?
Il existe de nombreuses alternatives à Mail Orange comme SFR Mail par exemple mais aussi d’autres messageries comme ik.me, Thunderbird, Gmail et Outlook.
La messagerie ik.me
Il s’agit d’une messagerie suisse entièrement gratuite. Elle est surtout connue pour son respect des informations confidentielles et de la création d’uneadressegratuite. Elle offre un espace de stockage allant jusqu’à 20 Go à ses utilisateurs.
La messagerie open source Thunderbird
Thunderbird fait partie desmessageriesles plus populaires à l’heure actuelle. Elle est surtout prisée à cause de son option de personnalisation. En cas de problème, il est facile de trouver de solutions à cause des divers tutoriels disponibles à son sujet surInternet.
Le logiciel de messagerie Gmail
Il est impossible de parler de logiciel demessageriesans faire allusion àGmail. Cela est dû à sa cote de popularité à travers le monde. Ce logiciel est d’ailleurs intégré aux outils de Google. Il est bien de souligner qu’il est simple d’utilisation. Les fonctionnalités dont il dispose ne sont même plus à présenter.
La messagerie professionnelle Outlook
Si vous recherchez unemessagerie professionnelle,Outlook est sans nul doute celle qui vous faut. Elle est commode d’utilisation rendant simple l’organisation de vos différents travaux. Il est donc surtout adapté aux entreprises.