Pages Blanches : l’annuaire inversé pour identifier un numéro

Un numéro inconnu s’affiche sur votre téléphone. Vous avez manqué l’appel et souhaitez savoir qui a tenté de vous joindre avant de rappeler. Deux services répondent à des besoins différents : les Pages Blanches permettent de chercher une personne à partir de son nom, tandis que l’annuaire inversé part du numéro de téléphone. Voici comment utiliser ces recherches gratuites, comprendre leurs limites et protéger vos coordonnées des appels indésirables.

Chercher un numéro avec les Pages Jaunes et les Pages Blanches

Depuis toujours, les Pages Jaunes / Pages Blanches permettent de chercher un numéro de téléphone. Ce peut être le cas à partir d’un nom (rechercher le numéro de téléphone de Monsieur Dupont à Paris) ou d’une profession (chercher un boulanger à Marseille).

L’adresse pagesblanches.fr redirige désormais vers pagesjaunes.fr/pagesblanches. La recherche des particuliers s’effectue à partir de deux champs : les noms et prénoms de la personne, puis sa localité, qui peut être une ville, un département ou une région. Pour un nom courant, ajoutez le prénom afin de mieux cibler votre recherche.

Cette page ne propose pas de recherche par numéro de téléphone ni par profession. Pour trouver un professionnel, utilisez PagesJaunes. Les Pages Blanches sont réservées aux particuliers dont les coordonnées sont publiées dans l’annuaire. Les personnes inscrites en liste rouge n’y apparaissent pas.

Chercher à partir du numéro, pas à pas

1. Ouvrez pagesjaunes.fr/annuaireinverse pour accéder au service gratuit de recherche par numéro.
2. Sur le site PagesJaunes, sélectionnez l’onglet « Annuaire inversé ».
3. Saisissez le numéro de téléphone fixe ou portable que vous souhaitez identifier.
4. Cliquez sur la loupe. Si le numéro figure dans la base, vous pourrez consulter le nom et les coordonnées associés.

La recherche fonctionne aussi dans l’application « PagesJaunes », disponible sur l’App Store et Google Play. Saisissez le numéro dans la zone « Que recherchez-vous ? ». La mention « Annuaire inversé » apparaît : touchez ensuite « Rechercher » sur le clavier. Pour chercher un particulier par son nom, le lien « PagesBlanches » se trouve en haut de l’accueil. L’application ne détecte pas automatiquement l’appelant lorsqu’un appel arrive.

Pourquoi une recherche reste parfois sans résultat

Une recherche dans l’annuaire inversé PagesJaunes peut rester sans réponse pour plusieurs raisons :

• Le numéro recherché n’est plus attribué à un abonné.
• Son titulaire est inscrit en liste rouge et ses coordonnées ne sont pas publiées.
• L’abonné a demandé à son opérateur son inscription sur la « liste anti-annuaire inversé ».
• Le numéro correspond à une ligne interne ou directe d’une entreprise, exclue du service.
• Il s’agit d’un téléphone portable qui n’est pas répertorié dans la base de l’annuaire.

Si les Pages Blanches inversées ne donnent rien, essayez également 118712.fr, un autre annuaire inversé gratuit pour les fixes et les mobiles.

D’où viennent les coordonnées des annuaires

Les coordonnées présentes dans les annuaires proviennent des opérateurs téléphoniques. Ceux-ci peuvent les transmettre à Solocal, l’éditeur de PagesJaunes, ainsi qu’à d’autres éditeurs d’annuaires. Depuis juillet 2025, cette transmission nécessite le consentement de l’abonné, recueilli par son opérateur. Une ligne ouverte avant cette date a toutefois pu être communiquée selon les anciennes règles.

La CNIL distingue également les téléphones fixes des mobiles : les coordonnées associées à un fixe sont publiées par défaut, tandis que les numéros de portable ne figurent dans les annuaires que sur demande explicite. Pour modifier ses choix de publication, il faut contacter son opérateur.

Liste rouge et liste anti-prospection : se protéger

La liste rouge empêche la publication du nom, de l’adresse et du numéro de téléphone fixe dans les annuaires. Elle est gratuite et se demande auprès de l’opérateur. La liste anti-prospection, également gratuite, concerne les fixes et les mobiles : les coordonnées restent dans l’annuaire, mais ne peuvent pas être utilisées pour vous solliciter commercialement.

Si vos informations apparaissent déjà sur PagesJaunes, vous pouvez demander leur effacement au titre du RGPD grâce au formulaire disponible sur assistance.pagesjaunes.fr. Une réponse vous est adressée par e-mail. Comptez jusqu’à 72 h pour que la suppression soit visible partout. Vérifiez aussi vos choix auprès de l’opérateur : une demande à Solocal ne les modifie pas et vos coordonnées risquent d’être publiées à nouveau.

Appel inconnu : vérifier avant de rappeler

Avant de rappeler un numéro inconnu, recherchez-le dans l’annuaire inversé PagesJaunes ou sur 118712.fr. Ces services gratuits ne recensent pas tous les appelants, notamment les numéros utilisés pour le démarchage ou le spam.

Pour un appel provenant d’un 08 ou d’un numéro à 4, 5 ou 6 chiffres, consultez l’annuaire des services à valeur ajoutée a.surmafacture.fr. Si le téléphone n’a sonné qu’une seule fois, ne rappelez pas : il peut s’agir d’un ping call.

Les plateformes de démarchage utilisent notamment ces préfixes : 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, 09 48 et 09 49.

Pour d’autres méthodes, voir notre guide pour savoir d’où vient un numéro de téléphone.

Démarchage téléphonique : ce qui change depuis le 11 août 2026

Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique exige un accord préalable du consommateur. Cette réforme, issue de la loi du 30 juin 2025, met fin au dispositif Bloctel. Le consentement doit être actif : ni le silence ni une case pré-cochée ne suffisent. Il reste révocable à tout moment et valable un an au maximum.

Les appels sont autorisés du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h, dans la limite de 4 par mois. Les sanctions atteignent 75 000 € par appel pour une personne physique et 375 000 € pour une entreprise. Les contrats en cours et abonnements à la presse font exception. Rénovation énergétique, adaptation du logement et CPF restent interdits de démarchage, même avec accord.

Signaler un appel ou un SMS

Vous recevez un appel commercial sans avoir donné votre accord ? Signalez-le sur SignalConso, exigez la suppression de vos données et conservez les preuves : numéro appelant, date et heure.

Pour un SMS ou un appel frauduleux ou indésirable, utilisez gratuitement le 33700, par SMS ou via le formulaire sur 33700.fr, avec une capture d’écran si nécessaire. Le signalement ne bloque pas immédiatement le numéro : les opérateurs doivent d’abord effectuer leurs vérifications. Pour un SMS indésirable, répondez STOP afin de bloquer l’expéditeur. En cas d’hameçonnage, contactez PHAROS ou Info Escroqueries au 0805 805 817 (gratuit).

Ce qu’il faut retenir

Pour chercher un particulier, saisissez son nom et sa ville dans les Pages Blanches. Pour identifier un appelant, partez du numéro avec l’annuaire inversé PagesJaunes. Aucun résultat ne signifie pas forcément que le numéro est suspect : certains abonnés ne sont pas répertoriés. Pour protéger vos coordonnées, demandez à votre opérateur la liste rouge ou la liste anti-prospection.

Questions fréquentes

Comment utiliser l’annuaire inversé des Pages Blanches ?

La recherche inversée s’effectue sur pagesjaunes.fr/annuaireinverse, et non dans les champs classiques des Pages Blanches. Ouvrez l’onglet « Annuaire inversé », saisissez le numéro fixe ou portable, puis cliquez sur la loupe. Le nom et les coordonnées apparaissent uniquement si le numéro est répertorié.

Pourquoi mon numéro ne figure-t-il pas dans les Pages Blanches ?

Votre numéro peut être absent parce que vous êtes inscrit en liste rouge ou que vos coordonnées n’ont pas été transmises à l’annuaire. Les mobiles ne sont publiés que sur demande explicite. Pour vérifier ou modifier vos choix de publication, contactez votre opérateur téléphonique.

Peut-on retrouver le propriétaire d’un numéro de portable ?

Oui, l’annuaire inversé PagesJaunes accepte les numéros de portable. Il affiche le nom et les coordonnées uniquement si le numéro figure dans sa base. Les mobiles non répertoriés et les abonnés protégés par la liste rouge ou la liste anti-annuaire inversé restent introuvables.