Ctqui.com : annuaire inversé, formules, liste rouge et alternatives

Un numéro inconnu s’affiche sur votre téléphone. Vous avez manqué l’appel ou décroché sans savoir qui vous contactait. Ctqui est un annuaire inversé qui propose de retrouver l’abonné associé à un numéro de téléphone. Mais toutes les coordonnées ne sont pas accessibles, notamment lorsqu’une personne s’oppose à leur publication. Voici ce qu’il faut savoir sur Ctqui.com, son fonctionnement, ses formules, la liste rouge et les alternatives disponibles, ainsi que les précautions à prendre face aux numéros inconnus et au démarchage téléphonique.

Qu’est-ce que Ctqui.com ?

Ctqui.com est un service d’annuaire inversé destiné à rechercher les coordonnées d’un abonné à partir de son numéro de téléphone (voir aussi comment savoir d’où vient un numéro de téléphone). Le site est édité par OPENDOO Sarl, une société créée en avril 2003 et dont le siège se trouve à Saint-Gély-du-Fesc, dans l’Hérault.

Selon l’éditeur, les informations utilisées proviennent des bases de données des opérateurs téléphoniques avec lesquels il a conclu des contrats. Ctqui annonce couvrir « plusieurs millions d’abonnés », sans communiquer de chiffre précis.

Le site présente la recherche du nom et de l’adresse d’un abonné comme « totalement gratuite ». Cette affirmation concerne la recherche annoncée par Ctqui et ne signifie pas que toutes ses formules sont gratuites.

Ctqui.com affiche également des liens publicitaires d’affiliation. Son utilisation doit tenir compte des choix de confidentialité des abonnés, notamment de leur opposition à la recherche inversée.

Les formules de Ctqui

Ctqui propose plusieurs formules pour consulter son annuaire inversé. Les modalités d’accès diffèrent selon le service choisi, notamment pour les recherches sur les numéros de portable.

• Mobile : cette formule donne accès au répondeur par l’intermédiaire d’un numéro spécial commençant par 08.
• Express : le résultat est écouté par téléphone, avec une confirmation proposée par fax ou par SMS.
• Direct : le résultat est communiqué par téléphone, puis confirmé par SMS.
• Box : cette formule repose sur une application gratuite permettant, selon Ctqui, 10 recherches abouties gratuites par jour.
• Pro : destinée aux professionnels, elle prévoit le traitement de fichiers en lot et un accès en temps réel pour intégrer l’annuaire à un outil. L’éditeur propose un abonnement ou un compte à l’unité, avec des tarifs hors taxes.

Les numéros commençant par 08 sont des numéros spéciaux. D’après l’ARCEP, leur tarif peut être consulté sur le service Surmafacture ou dans le message d’information tarifaire diffusé au début de l’appel. Lorsqu’un numéro est surtaxé, la surtaxe s’ajoute au prix de la communication.

Liste rouge, anti-annuaire inversé et droits

Selon la CNIL, les coordonnées associées à un téléphone fixe sont publiées par défaut dans les annuaires. Pour un portable, elles ne sont diffusées que si l’abonné le demande. Vous pouvez également refuser d’être identifié par une recherche inversée.

Quatre listes d’opposition gratuites sont gérées par les opérateurs téléphoniques :

• La liste rouge : elle empêche la publication de vos coordonnées dans les annuaires.
• La liste anti-prospection : elle permet de vous opposer à l’utilisation de vos coordonnées à des fins de prospection.
• La liste anti-annuaire inversé : elle empêche l’identification de vos coordonnées à partir de votre numéro.
• Le secret permanent : il empêche l’affichage de votre numéro chez les personnes que vous appelez.

Vous pouvez demander votre inscription en liste rouge à tout moment. Pour une ligne fixe, cette démarche doit être renouvelée lors d’un changement d’opérateur.

Le RGPD prévoit notamment des droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement. Selon Ctqui, vous pouvez demander l’accès ou l’effacement de vos données par e-mail à son service client. La prise en compte d’une inscription en liste rouge ou orange peut demander quelques jours.

Alternatives gratuites à Ctqui

Si vous cherchez une alternative à Ctqui, plusieurs services proposent des fonctions gratuites. Leur couverture et leurs règles de confidentialité ne sont toutefois pas identiques.

• Pages Jaunes (118 712, voir les fonctions des Pages Jaunes) : cet annuaire inversé gratuit accepte les numéros fixes ou mobiles à 10 chiffres ainsi que les numéros spéciaux. Il ne fournit pas de réponse pour les abonnés en liste rouge, les numéros étrangers ou les coordonnées non transmises. Les portables y sont peu représentés, car leur publication n’est pas automatique.
• Truecaller : cette application repose notamment sur un répertoire collaboratif. D’après sa politique de confidentialité, la collecte comprend l’accès au carnet d’adresses et aux journaux d’appels. Les personnes répertoriées peuvent demander leur retrait.
• Whoscall : l’application propose l’identification des appelants inconnus, le blocage des appels et des SMS ainsi que les signalements de la communauté. Selon l’éditeur, une offre gratuite et une offre Premium existent, avec des fonctions variables selon les pays.

Avant d’installer une application collaborative, examinez ses autorisations : le partage de votre répertoire peut concerner les données d’autres personnes.

Que faire d’un numéro inconnu ?

Un appel manqué provenant d’un numéro inconnu ne nécessite pas toujours une réponse. Certaines tentatives d’arnaque reposent sur le « ping call » : le téléphone sonne brièvement ou l’appel raccroche dès que vous décrochez, dans le but de vous inciter à rappeler un numéro surtaxé.

1. Ne rappelez pas un numéro inconnu commençant par 08 ou provenant de l’étranger. Un appel manqué ne prouve pas que votre correspondant souhaite réellement vous joindre.
2. Vérifiez le tarif d’un numéro spécial auprès du service Surmafacture, l’annuaire inversé des numéros surtaxés de l’association AF2M.
3. Bloquez le numéro sur votre téléphone si les appels se répètent ou vous semblent suspects.
4. Signalez un spam vocal par SMS au 33700, en écrivant « spam vocal » suivi du numéro concerné. Les signalements sont transmis chaque jour aux opérateurs.

Si un appelant prétend représenter l’ARCEP et évoque une usurpation d’identité ou une ligne suspendue, raccrochez : ces appels sont frauduleux.

Se protéger du démarchage

D’après les informations publiées par economie.gouv.fr, le démarchage téléphonique est interdit dans tous les secteurs depuis le 11 août 2026, sauf si le consommateur a donné son consentement préalable ou si un contrat est en cours. Le dispositif Bloctel a été supprimé.

Le consentement doit être actif, éclairé, révocable à tout moment et valable un an maximum. Les appels autorisés sont encadrés : du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h, avec un maximum de 4 démarchages en 30 jours par professionnel.

Le démarchage reste interdit, même avec accord, pour la rénovation énergétique, l’adaptation des logements et le CPF.

Si vous recevez un appel commercial non sollicité, demandez la suppression de vos données, conservez les preuves et effectuez un signalement sur SignalConso, service public gratuit de la DGCCRF. Pour les SMS publicitaires, répondez « stop » et signalez les messages au 33700.

e-pro : un autre annuaire inversé

Ctqui n’est pas le seul service consacré à la recherche inversée de numéros de téléphone. D’autres annuaires existent, avec leurs propres modalités de consultation. C’est notamment le cas d’e-pro, un autre service d’annuaire inversé.

L’annuaire inversé d’e-pro est un autre annuaire inversé à connaitre en ce moment. Celui-ci se démarque avant tout parce qu’il est extrêmement pratique et simple à utiliser. On apprécie surtout le système d’annuaire inversé mobile proposé par e-pro. 

Quel que soit l’annuaire inversé utilisé, prenez le temps de lire ses conditions d’utilisation. Avant de composer un numéro spécial, vérifiez le coût de l’appel et les éventuelles surtaxes. Ne saisissez pas le numéro d’un particulier sans raison légitime. Respectez les choix de confidentialité des abonnés, notamment leur inscription en liste rouge ou leur opposition à la recherche inversée.

Ce qu’il faut retenir

• Ctqui.com est un annuaire inversé qui annonce une recherche gratuite et propose plusieurs formules, notamment pour les numéros de portable.
• La liste rouge et l’opposition à l’annuaire inversé permettent de protéger vos coordonnées. Ces démarches sont gratuites auprès de votre opérateur.
• Pages Jaunes, Truecaller et Whoscall constituent des alternatives, mais leurs résultats et leurs pratiques de confidentialité diffèrent.
• Face à un numéro inconnu, évitez les rappels risqués. Signalez les spams vocaux au 33700 et le démarchage non sollicité sur SignalConso.

Un annuaire inversé ne remplace pas la prudence : protégez vos données et vérifiez les conditions d’utilisation avant toute démarche.

Questions fréquentes

Ctqui.com est-il gratuit ?

Selon Ctqui.com, la recherche du nom et de l’adresse d’un abonné est « totalement gratuite ». Le site propose toutefois différentes formules, dont Mobile, Express et Direct, ainsi qu’une application Box annonçant 10 recherches abouties gratuites par jour. Certaines modalités passent par des numéros spéciaux 08. Avant d’appeler, vérifiez le tarif applicable et les éventuelles surtaxes.

Comment ne plus figurer dans un annuaire inversé ?

Vous pouvez demander gratuitement à votre opérateur une inscription en liste rouge ou sur la liste anti-annuaire inversé. Selon la CNIL, les coordonnées mobiles ne sont publiées que sur demande de l’abonné. Vous disposez également d’un droit d’effacement. Selon Ctqui, celui-ci peut être exercé par e-mail auprès de son service client. La mise à jour peut prendre quelques jours.

Faut-il rappeler un numéro inconnu en 08 ?

Ne rappelez pas un numéro inconnu en 08 sans avoir vérifié son tarif. Certains appels courts, appelés « ping calls », cherchent à provoquer un rappel vers un numéro surtaxé. Consultez le service Surmafacture pour connaître la tarification. Si vous soupçonnez un spam vocal, envoyez au 33700 un SMS contenant « spam vocal » suivi du numéro concerné.