Difficile de se passer d’un téléphone aujourd’hui, et donc d’un forfait mobile pour l’alimenter. Le choix ne manque pas avec de nombreux opérateurs, des prix très variables, et des offres qui ne s’adressent pas toutes aux mêmes utilisateurs. La durée des appels, les destinations incluses, la quantité de données internet ou encore la période d’engagement sont autant d’éléments à scruter de près avant de souscrire.
Trouver la formule qui correspond à sa consommation
Vous n’avez probablement pas le même usage de votre téléphone que vos proches. Tandis que certains consomment de nombreux contenus via Internet sur mobile, d’autres n’envoient que quelques messages à l’occasion. Comme l’objectif est souvent d’obtenir le meilleur prix, il faut arriver à taper juste : un forfait mobile avec juste assez de consommation, qui ne soit ni excessif ni insuffisant.
Voici une liste de critères à prendre en compte pour être assez sûr de votre choix. Pour trouver l’offre qui colle le mieux à ces paramètres, le mieux est de se rendre sur un comparateur comme Tous Les Forfaits, qui permet justement de trier les offres en fonction de leurs caractéristiques, et bien évidemment leur prix.
Les data sont centrales dans le forfait téléphonique
Avec le développement de la 4G et de la 5G, et le perfectionnement des smartphones en parallèle, les usages se multiplient. Pourtant, il n’est pas évident de savoir à l’avance combien de data vous allez consommer chaque mois.
Vous pouvez donc commencer par estimer vos besoins à partir de votre consommation actuelle, visible dans votre espace client ou dans les réglages du téléphone. Cette consommation progresse d’année en année, prévoyez donc une marge. Demandez-vous aussi à quelle fréquence votre téléphone est connecté à un point WiFi. Si c’est le cas à la maison et au travail, les données mobiles ne sont pas nécessaires au quotidien.
Enfin, certains opérateurs proposent des forfaits flexibles, dont le prix s’adapte en fin de mois à la quantité de data utilisée. Vérifiez que ces formules figurent toujours au catalogue de l’opérateur avant de vous décider.
Ne négligez pas les communications du forfait mobile
Bien que les données internet prennent une place centrale dans les forfaits téléphoniques, il ne faut pas perdre de vue le but premier d’un abonnement. Aujourd’hui, la plupart des forfaits, même d’entrée de gamme, incluent des appels, SMS et MMS illimités.
Cela dit, ce n’est pas le cas de tous les forfaits mobiles. Il faut aussi savoir que la mention « illimité » comporte en vérité quelques plafonds (temps d’appel, nombre de destinataires par mois). Ici pas de secret : il est nécessaire de lire attentivement les termes du contrat.
Enfin, pour les voyageurs récurrents, il faut prendre en compte les communications hors de la France métropolitaine. Les forfaits sont en général utilisables dans les DOM et les pays de l’UE, mais les conditions et les plafonds d’usage (data notamment) ne sont pas les mêmes que dans l’Hexagone : consultez les conditions de votre opérateur.
Choisir le bon contrat pour éviter les mauvaises surprises
Beaucoup d’opérateurs, dont Orange et SFR, proposent des forfaits sans engagement. Cependant, les offres spéciales (forfait mobile + smartphone en achat groupé, par exemple) peuvent imposer un à deux ans d’engagement, avec des frais importants en cas de résiliation anticipée.
La carte SIM est parfois facturée à l’activation. Il vaut donc mieux éviter de changer tous les mois, même sans engagement.
Enfin, le réseau est important aussi. En France, quatre opérateurs possèdent leurs propres antennes : Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom. D’autres opérateurs louent leurs services pour proposer des forfaits mobiles pas chers.
Les informations à retenir avant de souscrire son forfait mobile
La synthèse des informations présentées ici amène à une conclusion simple : tout est histoire d’équilibre. Le forfait téléphonique le moins cher ne convient pas à quelqu’un qui utilise souvent les réseaux 4G/5G. Mais inutile de prendre un forfait mobile de plusieurs dizaines de Go pour consulter les réseaux sociaux une fois par jour. Le comparateur peut aussi amener à découvrir des options intéressantes.
Fondateur de La Dépêche Tech, William O’Rain accompagne PME et médias dans leur croissance digitale. Ses sujets : IA, e-commerce, marketing web, cybersécurité, product & growth. Objectif : transformer l’actu en décisions opérationnelles.