Mot de passe Samsung oublié : 5 méthodes pour retrouver l’accès

Votre mot de passe Samsung oublié laisse le téléphone bloqué sur l’écran de verrouillage. Inutile de chercher à « craquer » le code : plusieurs solutions permettent de retrouver l’accès à votre appareil selon sa configuration. Vous pouvez notamment utiliser l’ancien code, tenter un déverrouillage à distance ou, en dernier recours, réinitialiser le téléphone. Attention, certaines méthodes effacent définitivement vos photos, messages et autres données. Les manipulations présentées ici concernent uniquement un téléphone Samsung dont vous êtes propriétaire.

Pas de mot de passe Samsung par défaut

Il n’existe pas de mot de passe Samsung par défaut ni de code de déverrouillage universel. Le code qui protège l’écran de votre téléphone est celui que vous avez choisi lors de sa configuration. Vous pouvez le définir dans Paramètres, Écran de verrouillage, Mode de déverrouillage, puis Code PIN.

Ne confondez pas ce verrouillage avec le PIN de la carte SIM. Après trois codes PIN erronés, la SIM peut se bloquer. Son déblocage nécessite alors le code PUK, généralement inscrit sur le support plastique de la carte.

Le mot de passe du compte Samsung est encore différent. Si vous l’avez oublié, voici comment le réinitialiser :

1. Ouvrez Paramètres, puis votre compte Samsung.
2. Sélectionnez « Mot de passe oublié ? ».
3. Renseignez votre identifiant.
4. Utilisez une méthode de récupération préalablement enregistrée et saisissez le code de vérification reçu.

Méthode 1 : retrouver son mot de passe Samsung avec SmartThings Find

SmartThings Find, également appelé Find My Mobile ou Samsung Find selon les pages Samsung, permet de gérer votre téléphone à distance depuis un ordinateur ou un autre appareil. Sur certains modèles, une option « Déverrouiller » est disponible.

Avant de commencer, vérifiez ces conditions :

• Votre Samsung doit être allumé et connecté à Internet.
• Un compte Samsung doit déjà être configuré sur le téléphone.
• Le contrôle à distance (« Traçage du mobile ») doit être activé. Il l’est par défaut lorsqu’un compte Samsung est ajouté.

Si l’option de déverrouillage à distance est disponible et activée, procédez ainsi :

1. Ouvrez SmartThings Find depuis un autre appareil.
2. Connectez-vous avec le compte Samsung associé au téléphone bloqué.
3. Sélectionnez votre appareil dans la liste pour afficher les options disponibles à droite.
4. Choisissez « Déverrouiller » et suivez les instructions affichées.

Cette fonction dépend du modèle et du pays. Elle peut être absente, auquel cas seule l’option d’effacement des données peut être proposée.

Si votre téléphone est déjà en Mode perdu et affiche « Téléphone verrouillé », vous pouvez aussi sélectionner Mode perdu, puis Suivant, définir un nouveau PIN et confirmer le verrouillage avec le mot de passe du compte Samsung. Vous pourrez ensuite déverrouiller l’appareil avec ce nouveau PIN, puis changer le mot de passe de votre compte Samsung comme le recommande le fabricant.

Méthode 2 : l’ancien code, pendant 72 heures

Sur les Galaxy équipés de One UI 6.1 ou d’une version ultérieure, vous pouvez réutiliser votre ancien code de verrouillage si vous l’avez modifié il y a moins de 72 heures. Cette possibilité concerne également les schémas et mots de passe remplacés.

1. Après au moins 5 tentatives échouées, sélectionnez « Code PIN oublié ? », « Mot de passe oublié ? » ou « Modèle oublié ? », selon le verrouillage utilisé.
2. Saisissez votre ancien code, schéma ou mot de passe.
3. Validez, puis choisissez le type de verrouillage souhaité.
4. Saisissez et confirmez votre nouveau code.

Attention : après 3 saisies incorrectes de l’ancien code, cette possibilité n’est plus accessible.

Méthode 3 : Localiser mon appareil de Google, avec effacement

L’ancien Gestionnaire d’appareils Android a été remplacé par Localiser mon appareil de Google, dont l’interface porte également le nom Find Hub. Cet outil permet de gérer à distance un téléphone Samsung associé à votre compte Google.

Pour l’utiliser, l’appareil doit être allumé, connecté à Internet par Wi-Fi ou réseau mobile, lié à un compte Google et disposer de la fonction Localiser activée.

1. Ouvrez Localiser mon appareil depuis un ordinateur ou un autre téléphone.
2. Connectez-vous au compte Google associé à votre Samsung.
3. Sélectionnez l’appareil concerné, puis ouvrez Paramètres.
4. Choisissez « Rétablir la configuration d’usine » et confirmez l’effacement.

Attention : cette méthode supprime définitivement toutes les données du téléphone, même si certaines cartes SD peuvent ne pas être effacées. Le mot de passe du compte Google associé sera demandé pour réutiliser l’appareil.

Localiser mon appareil ne permet pas de supprimer le verrouillage sans effacer les données. L’option « Signaler comme égaré » conserve le code existant.

Méthode 4 : le mode Recovery

La réinitialisation par le mode Recovery efface définitivement les photos, messages, contacts, applications et paramètres enregistrés sur votre Samsung. Avant de commencer, sauvegardez vos données avec Smart Switch ou OneDrive si vous avez encore la possibilité d’y accéder.

Si votre téléphone reste bloqué par un mot de passe oublié, voici la procédure de réinitialisation :

1. Éteignez votre Samsung, puis branchez-le à un ordinateur avec un câble USB.
2. Maintenez les touches Volume haut et Marche/Arrêt enfoncées jusqu’à l’apparition du logo Samsung. Certains modèles utilisent la touche Bixby.
3. Dans le menu Android en anglais, utilisez Volume bas pour sélectionner « Wipe data/factory reset ».
4. Validez avec Marche/Arrêt, puis confirmez « Factory data reset ».
5. Sélectionnez « Reboot system now » pour redémarrer le téléphone.

Les combinaisons de touches varient selon les modèles Samsung. La carte SD n’est pas touchée par cette réinitialisation.

Après le redémarrage, les appareils récents utilisent la protection FRP contre la réinitialisation d’usine. Vous devrez renseigner les identifiants du compte Google précédemment associé au téléphone.

Si vous ne pouvez plus accéder à ce compte, un centre de service Samsung pourra vous aider sur présentation d’une preuve d’achat.

Méthode 5 : un logiciel tiers, en dernier recours

En dernier recours, des logiciels tiers payants proposent des fonctions de suppression du verrouillage d’écran sur certains téléphones Samsung. Il s’agit d’outils commerciaux développés par des éditeurs indépendants, et non de fonctions intégrées au système Samsung. Leur utilisation doit rester strictement limitée à votre propre appareil, dont vous êtes propriétaire.

En cas de code verrouillage Samsung oublié, il existe une manière simple et rapide pour déverrouiller votre smartphone. Il s’agit du logiciel Tenorshare 4uKey pour Android. C’est un outil capable de désactiver tous les formats de verrouillage d’écran qu’il pourrait y avoir sur votre smartphone Android, y compris le verrouillage par Face ID. Il est efficace pour un grand nombre d’appareils Android, Sony exclus. Si votre téléphone est ancien, comme les modèles Note 3 ou Galaxy S5 de Samsung, Tenorshare 4uKey pour Android pourra également vous aider à le déverrouiller. 

Concernant Tenorshare 4uKey pour Android, l’éditeur annonce un déverrouillage sans perte de données pour les Galaxy Note 3, Note 4 et S5. Pour les autres appareils Android, y compris les Samsung plus récents, sa FAQ indique que les données ne seront pas conservées.

L’éditeur mentionne également une garantie de remboursement de 30 jours. Il s’agit d’une annonce commerciale, pas d’une garantie de conservation de vos fichiers. Avant d’utiliser ce type de logiciel, sauvegardez vos données si possible et vérifiez attentivement les conditions annoncées pour votre modèle.

Le mode sans échec ne débloque pas un code oublié

Le mode sans échec, aussi appelé mode sécurisé, ne permet pas de retrouver un code de déverrouillage Samsung oublié. Son rôle est différent : il désactive temporairement les applications tierces pour aider à identifier celles qui perturbent le fonctionnement du téléphone.

Si votre Samsung est déverrouillé mais qu’une application provoque des dysfonctionnements, ouvrez le panneau de raccourcis, appuyez sur l’icône Alimentation, puis effectuez un appui long sur cette commande. Sélectionnez ensuite l’icône Mode sécurisé.

Vous pourrez alors rechercher et désinstaller une application suspecte. Le verrouillage d’écran reste toutefois actif : ce mode ne permet pas de le contourner.

Éviter un nouveau mot de passe Samsung oublié

Quelques précautions permettent de limiter les risques de blocage et surtout de protéger vos fichiers si une réinitialisation devient nécessaire :

• Configurez votre compte Samsung et vérifiez que le contrôle à distance est activé pour pouvoir utiliser les fonctions disponibles de SmartThings Find.
• Associez un compte Google à votre téléphone et conservez l’accès à ses identifiants.
• Sauvegardez régulièrement vos photos, contacts et documents avec Smart Switch, OneDrive, Google Drive ou Samsung Cloud, selon votre appareil et votre pays.
• Choisissez un code facile à mémoriser pour vous, sans le rendre évident. Sur One UI 6.1 ou plus, retenez que l’ancien code reste utilisable pendant 72 heures après une modification.

Si des fichiers ont déjà disparu, voir comment récupérer des photos supprimées sur Samsung ou un contact supprimé ; pour changer de téléphone sans tout perdre, le guide pour transférer ses données vers Android peut aider. Ces habitudes vous éviteront de dépendre uniquement d’une réinitialisation en cas d’oubli.

Ce qu’il faut retenir

Un téléphone Samsung bloqué par un mot de passe oublié ne nécessite pas toujours une réinitialisation. La solution dépend de votre appareil et des fonctions déjà configurées :

• Aucun mot de passe Samsung par défaut ne permet d’ouvrir tous les téléphones.
• SmartThings Find propose parfois un déverrouillage à distance, selon le modèle et le pays.
• Sur One UI 6.1 ou plus, l’ancien code reste utilisable pendant 72 heures après sa modification.
• Localiser mon appareil de Google et le mode Recovery permettent de réinitialiser le téléphone, mais effacent ses données.

Privilégiez les solutions adaptées à votre situation avant d’envisager un effacement définitif.

Questions fréquentes

Quel est le mot de passe Samsung par défaut ?

Non, il n’existe pas de mot de passe Samsung par défaut pour déverrouiller l’écran. Le code PIN, le schéma ou le mot de passe est défini par l’utilisateur. Ne le confondez pas avec le PIN de la carte SIM, qui possède son propre système de déblocage par code PUK, ni avec le mot de passe du compte Samsung, qui peut être réinitialisé séparément.

Peut-on déverrouiller un Samsung sans perdre ses données ?

Oui, dans certaines situations. Sur les Galaxy compatibles, l’ancien code peut être réutilisé pendant 72 heures après sa modification. SmartThings Find propose aussi une option de déverrouillage sur certains modèles, mais les pages Samsung consultées ne précisent pas si les données sont conservées. En revanche, Google et le mode Recovery effacent les données. Les logiciels tiers annoncent également des pertes sur les modèles récents.

Que faire si le téléphone Samsung est bloqué après plusieurs erreurs ?

Si votre téléphone Samsung est bloqué après plusieurs erreurs, vérifiez d’abord si l’option permettant de saisir l’ancien code apparaît. Elle concerne les Galaxy sous One UI 6.1 ou plus lorsque le verrouillage vient d’être modifié. Si cette solution n’est pas disponible, une réinitialisation par Recovery reste possible, mais efface les données. Vérifiez également que vous n’avez pas confondu le verrouillage d’écran avec celui de la carte SIM.