iPad désactivé, se connecter à iTunes：Plusieurs méthodes pour y accéder à nouveau

Un iPad affiche « iPad désactivé, se connecter à iTunes » après plusieurs codes erronés successifs. Dans la plupart des cas, la seule issue est d’effacer la tablette, puis de la reconfigurer. Les données ne reviennent que si vous disposez d’une sauvegarde (iTunes, Finder ou iCloud). Voici trois méthodes pour retrouver l’accès à votre appareil.

Avant de commencer : ce qu’il faut savoir

• Plus vous saisissez de codes erronés, plus la durée de blocage augmente. Au bout d’un certain nombre d’essais, l’appareil se désactive complètement.
• Le déverrouillage passe par un effacement de l’appareil : sans sauvegarde, les données locales sont perdues.
• Après l’effacement, l’iPad peut demander l’identifiant Apple et le mot de passe du propriétaire (verrouillage d’activation). Si vous les avez oubliés, utilisez la procédure de récupération de compte d’Apple. N’utilisez ces méthodes que sur un appareil qui vous appartient.

Méthode 1 : restaurer l’iPad avec iTunes ou le Finder

Si vous avez déjà synchronisé votre iPad avec un ordinateur, vous pouvez le restaurer depuis celui-ci. Sur un Mac récent, c’est le Finder qui remplace iTunes.

• Connectez votre iPad à l’ordinateur et lancez iTunes (ou le Finder).
• Cliquez sur l’icône de l’iPad, puis sur « Résumé » (iTunes).
• Cliquez sur « Restaurer l’iPad » et confirmez.
• Attendez la fin du processus, puis suivez les instructions à l’écran pour configurer l’iPad.

Si l’ordinateur ne reconnaît pas l’iPad, passez par le mode de récupération : la combinaison de boutons dépend du modèle, consultez la page d’assistance d’Apple pour votre iPad. Cette méthode efface toutes les données et les réglages. Si vous avez une sauvegarde, vous pourrez la restaurer à la fin de la configuration.

Méthode 2 : effacer l’iPad à distance avec iCloud

Si la fonction « Localiser mon iPad » était activée et que l’iPad est connecté à Internet, vous pouvez l’effacer à distance depuis iCloud :

• Connectez-vous à votre compte iCloud sur un autre appareil ou dans un navigateur web.
• Ouvrez « Localiser » et choisissez votre iPad.
• Cliquez sur « Effacer l’iPad » et confirmez.
• Une fois l’effacement terminé, suivez les instructions à l’écran pour configurer l’iPad.

Cette méthode efface elle aussi toutes les données et tous les réglages. Si vous avez une sauvegarde iCloud, vous pourrez la restaurer après la configuration.

Méthode 3 : utiliser un logiciel tiers comme Tenorshare 4uKey

Pour finir, une autre solution existe si vous n’avez pas synchronisé l’iPad avec un ordinateur, si « Localiser » n’était pas activé, ou si vous préférez une procédure guidée. Il s’agit d’utiliser grâce au Téléchargement Gratuit Tenorshare 4uKey for ios, ce logiciel vous permet de déverrouiller votre iPad en un clic, sans avoir besoin de mot de passe ou de compte Apple. Voici comment l’utiliser :

• Téléchargez et installez Tenorshare 4uKey sur votre ordinateur.
• Connectez votre iPad à l’ordinateur et lancez le logiciel.
• Cliquez sur « Déverrouiller l’écran de verrouillage ».

• Suivez les instructions à l’écran pour télécharger le firmware correspondant à votre iPad.

• Cliquez sur « Démarrer le déverrouillage » et patientez jusqu’à la fin du processus.

Le déverrouillage prend en général quelques minutes, mais il supprime lui aussi les données de l’appareil. Pour retrouver des fichiers perdus, il faut une sauvegarde ou un outil de récupération de données, comme UltData du même éditeur. Avant d’acheter, vérifiez sur le site de l’éditeur que votre modèle d’iPad et votre version d’iOS sont pris en charge, ainsi que les conditions de la version gratuite et le tarif.

Quelle méthode choisir ?

• Vous avez un ordinateur déjà synchronisé avec l’iPad : méthode 1.
• « Localiser » était activé et l’iPad a accès à Internet : méthode 2, sans ordinateur.
• Aucune de ces conditions n’est remplie, ou vous voulez une procédure guidée : méthode 3.

Comme vous pouvez le voir, ces méthodes demandent d’effacer l’appareil. Pour la suite, le logiciel de Tenorshare peut aussi aider si vous êtes bloqué par le problème de l’iPad désactivé se connecter à iTunes et que les solutions d’Apple ne sont pas utilisables. 

Éviter que cela se reproduise

• Activez les sauvegardes iCloud automatiques ou sauvegardez régulièrement sur ordinateur.
• Gardez « Localiser » activé : il permet l’effacement à distance en cas de perte.
• Notez votre code et votre identifiant Apple dans un gestionnaire de mots de passe.
• Si l’iPad ne vous appartient pas en propre (appareil d’entreprise ou d’école), adressez-vous d’abord à l’administrateur. En cas de blocage persistant, contactez l’assistance Apple.